“南瓜起司蛋撻,我們這裡最受歡迎的甜點,就是安钽局長也喜歡的很,剛才還讓我也送了一塊呢。”
“謝謝。”
柯尼也笑着回答,同時手上在做着什麼動作。
貴賓室,監控是不允許的,但監聽卻是可以,而且明顯的,貝爾突然禮貌的敬語問話代表了什麼。
已經在YTT訓練半年多的柯尼第一時間就察覺出來貝爾的異常,所以也立刻以敬語來表示自己明白了。
配合完美,隻不過依然是行動不順利。
五分鐘後,貝爾從領口取下一個裝飾物一般的胸标直接按進南瓜起司蛋撻裡。
“怎麼回事,小尼?!”
“E哥說在那個IP地址下沒有找到郵件的任何信息,所以需要去第三個地點确認,老大讓你看看是否有完美的時機。”
貝爾沒有耳機,柯尼作為傳話者将安钽和老E的消息傳遞給貝爾。
“除了那一個小時,就剩下檢查幽門杆菌的二十分鐘。這個時間太短,而且不是單獨空間,太難了。”
貝爾想了片刻,才為難的說道。
柯尼認真點點頭,這才将貝爾的話轉給安钽和E。
“任務暫時取消。”
耳機内外沉默片刻後,安钽冷靜的聲音傳來。
柯尼沉默的跟在貝爾身後前往下一個檢測項目。
轉過一個彎,是一個極大的投影屏,此時投影屏上正播放的是整個醫院對外開放區域的地圖。
當然還有語音介紹。
“我們苔原市WOH附屬醫院擁有完整的‘HL’項目試劑注射流程,異行者排異性檢測系統,以及完備的投訴保障程序,确保每一位異行者或者是普通人在享有服務的同時也有完美的‘老年期’保障......”
後面的已經不重要了,柯尼一動不動的站定在投影屏前,目光灼灼的盯着畫面上的某個位置。
——投訴保障科。
已經走出去一段的貝爾發現柯尼不走了,立刻就轉身走了回來,自然而然,她的目光落在了柯尼盯視的位置。
一直以來以優雅美麗示人的貝爾護士長對着柯尼翻了個大大的白眼。
這個月的績效獎金沒有了。
十分鐘後,柯尼讓貝爾領着出現在投訴保障科。
柯尼微微仰頭,冷哼一聲,将手裡的碟子甩在投訴科工作人員的面前。
“柯尼先生,請問您要投訴什麼?!”
投訴科的工作人員吃驚的問向柯尼,可眼神卻一直瞥向跟在柯尼身後的貝爾。
“柯尼先生說南瓜起司蛋撻太好吃了,所以他要投訴。”
貝爾的笑容依舊,反而是投訴科工作人員的笑容在一點一點的破碎。
兩句話分開他都聽的懂,可連起來就根本聽不懂啊?!
“什麼、什麼意思?!”
工作人員吃驚到說話都不利索了,甚至還忘記用敬語。
“柯尼先生的意思就是蛋撻太好吃了,出去就吃不到了,所以他要投訴。”
貝爾繼續保持職業微笑的解釋着。
投訴科的工作人員終于懂了,然後用一種難以描述的神色看了柯尼又看貝爾。
——根本就是沒事找事啊?!
他覺得好吃你們就多送幾塊讓他吃到滿意啊,實在不行也可以送配方啊,鬧到我們投訴科算怎麼回事?!
不知道别人都是投訴的什麼内容嗎?!
投訴科的工作人員僵硬的笑着,心裡已經将柯尼甚至是貝爾罵了一百八十遍。
不說這工作人員,就是周圍幾個錄入投訴信息的病人或者家屬也拿一種看怪物的眼神看向柯尼和貝爾。
蛋撻好吃出去吃不到來投訴?!
這人不應該體檢,應該直接去腦科啊?!
“我是在這裡錄入信息嗎?!”
柯尼也不管工作人員的回話,直接坐在一個空着的電腦位上。
“是......是的。”
工作人員一直以眼神示意貝爾,明擺着就是讓她想想辦法。
貝爾目不斜視,反而是一本正經的說道:“我們體檢科隻能為每一位客人提供一份蛋撻,因為柯尼先生是貴賓,已經提供兩份了。其他的,我們也無能為力。”
滿臉的正氣,渾身透露着似乎是不畏強權就算投訴也要遵守規定的好員工的氣勢。
投訴科的工作人員:“......”
用得着這麼較真嗎?!
但不管如何啼笑皆非,隻要有客人投訴,作為投訴科的工作人員就要按照規定記錄在案,然後按照程序在時間内解決。
柯尼啪啪啪幾下就将自己的投訴内容輸入完畢,站起身語氣嚴肅的問向工作人員。
“我這個投訴屬于其他類吧,其他類我看了下回複時間是一小時,我就在這裡等,你們速度。”
說完,看向貝爾。
意思很明确——我不離開醫院等到你們回複,你給我安排地方等。
地盤不是體檢科的,貝爾看向工作人員。
工作人員啼笑皆非卻隻能忍着,他不但秒懂貝爾的意思,還十分上道的從抽屜裡拿出一串張卡,請柯尼和貝爾同行。
投訴科這一層所在的小接待室被打開了。