“您好先生,請問有預訂嗎?”
“有,哎,不過我想換個房間可以嗎?”
“好的,您想換什麼樣的房間?我可以幫您查一下。”
“我想換去許夢瑤住過的那間,1124。”
小柔微笑地看着面前戴着墨鏡的男人,放在鍵盤上打字的手瞬間停住了。
“很抱歉先生,那間房間現在已經不對外開放了。”
男人瞬間不悅,将墨鏡取了下來。
“我可是你們集團的vip客戶,這點小要求都沒有辦法滿足我嗎?”
“非常抱歉先生,這是酒店的規定,我也沒有辦法,您還是另選一間吧。”
“要不你再好好考慮考慮?我可以出三倍價格,升級房型你也能拿到提成的吧?”
“不好意思先生,我确實沒有這個權力。”
男人此時十分不爽,堅稱自己是特意從外地趕來的,今天就一定要住那間房間。并把行李箱往前台一丢,索性耍起了會員脾氣。
小柔所在的窗口是vip服務窗口,後面排着隊的還有不少集團會員,大家都略顯出不耐煩的神情。
今日恰逢沈舒寒值班,她正在大堂附近轉悠,遠遠就看見前台很是擁擠,不少客人叉着腰揣着手朝同一個方向看去。
她當即好奇地走上前去。
“這樣吧先生,您稍等我打個電話問一下。”
小柔實在是拗不過他,偏巧今天前廳經理也不在,她隻能硬扛。
男人朝她翻了個白眼,沒再說話。
“嗯,好的,我知道了,謝謝餘工。”
挂了電話,小柔耐着性子和客人解釋:
“這間房間目前沒有浴缸,設施不完善,先生您——”
“你們一會兒說房間鎖了,一會兒又說設施不全,擱這兒演戲呢?來來來,大家都來評評理,看看這酒店是怎麼欺騙我們消費者的!”
男人自以為抓住了前台把柄,開始帶起節奏來。
對方這是存心想要搞事,一時之間小柔也不知該如何是好了。
忽然間一道冷若冰霜的話語穿過人群準确無誤地傳了過來——
“讓他住。”
幾個人循聲望了過去,人群主動給來人讓出了一條通道。
“可舒寒姐,我隻是前廳秘書,沒有解鎖權力,白經理今天也不在,這、這不合規矩啊...”
“我是今天的DM,我給你這個權力。”
依舊是不容置疑的口吻,人群中已經有人認出了她。
“那好吧。”
好不容易有人過來幫她解圍,小柔隻好将房間從系統中解除了鎖定,然後做了房卡。
男人嘴角噙着笑,很是滿意,覺得自己打赢了這場維權之戰。
讓他沒想到的是,沈舒寒先他一步将房卡接過,用兩隻手指夾着房卡,對他說道:
“不過我要把話說在前面,這間房間目前确實沒有浴缸,而且前不久發生了什麼想必大家也都清楚,如果您在房間裡遇到任何‘情況’,歡迎随時聯系前台。”
“她這是什麼意思啊,那房間裡難不成鬧鬼嗎?”
人群中頓時傳來一陣竊竊私語。
男人聽後臉色瞬間不好,可他現在如果再想要換房那不就相當于自認理虧嗎?隻好硬着頭皮接下了沈舒寒手中的房卡,又在衆目睽睽之下上了客梯。
小柔感激地看着她,沈舒寒隻一擺手,朝她微笑說道:
“今日客情繁忙,辛苦了,有什麼事情記得叫我。”
“好。”
說完,沈舒寒隻覺得一陣口渴,便往酒吧走去。
走至吧台前,她看見一個人正往展示櫃裡放着商品。再一看隻覺得小姑娘很眼熟。
“啊,舒寒姐,好久不見,我是楊以玲。”
沈舒寒終于想起來,她是江檀的小姐妹。
“你來了。”
“對,今天第一天入職。”
“感覺怎麼樣?”
“感覺很好,我挺适應的。”
“那就好。”
“對了舒寒姐,我今天新做了幾款飲料和甜品,你要不要嘗一嘗?”
說完,小姑娘伸出手向她一一介紹。
“我的确有些口渴。”
“那我給你做一杯楊枝甘露吧?等我一下。”
說完她便走進廚房,不消五分鐘,就端着一杯楊枝甘露走了過來。
“舒寒姐,給。”
沈舒寒輕輕抿了一口,奶呼呼的芒果味道讓她瞬間就想到了某個人。